櫻道ふとん店　online shop ご利用規約

第1条（本規約の適用）

1. 本規約は、定型約款として、本ショップの利用に関するお客様と当社との間の権利義務関係を画一的に定めることを目的とし、お客様と当社との間の本ショップの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 本ショップをご利用されるお客様、または本ショップから商品等を注文されるお客様は、本規約に同意されたものとみなします。
3. 当社が本ショップ上で掲載する本ショップ利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における当社の説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（会員登録）

1. 本ショップの利用を希望されるお客様は、本規約を遵守することに同意し、かつ氏名及び住所等当社が定める一定の情報（以下「登録事項」といいます）を、当社の定める方法で提供することにより、当社に対し、本ショップを利用する会員の登録を申請することができます。
2. 当社は、登録事項の記入漏れがないかを確認し、お客様に対し、登録が完了した旨の通知を行います。お客様の会員登録は、当社が本項の通知を行った時点で完了したものとします。
3. お客様は、以下のいずれの事由にも該当しないことを当社に保証し、以下のいずれかの事由があるときは、登録及び再登録されないことについて何ら異議を述べないものとします。また、当社は、登録及び再登録されなかった登録申請者に対し、その理由について一切開示する義務を負いません。

1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがないこと
2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかの場合、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていること
3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、半グレ、右翼団体、総会屋、その他の反社会的勢力その他これらに準じる者をいう。以下同様）でなく、かつ資金提供その他手段を通じて反社会的勢力等の維持、運営または経営に協力または関与する等反社会的勢力等との何ら交流及び関与を行っていないこと
4) 過去に本規約に違反した者またはその関係者でないこと
5) 過去に当社もしくは当社グループ会社との契約に違反した者またはその関係者でないこと

4. お客様より提供された登録事項及びお客様の本ショップでの購入履歴など個人情報に関する当社の取扱については、当社の個人情報保護指針(https://www.sakuramichi3776.co.jp/ext/legal_privacy.html)の定めによるものとし、お客様は当該指針に従って当社が個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。
5. お客様は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を速やかに当社に通知するものとします。
6. お客様は、当社の定める方法で当社に通知することにより、理由と問わず本ショップの会員登録の抹消を当社に求めることができます。ただし、当社に対し未払い代金がある等債務を負っているお客様は、当該債務が履行されるまで抹消の請求をすることはできません。

第3条（本ショップでのご注文等）

1. お客様は、本規約及びその他当社の定める方法により、本ショップに掲載されている情報の閲覧、商品の注文を行うことができます。
2. お客様が注文された商品の売買契約または製造物供給契約（以下、「本契約」といいます）は、お客様が注文を申し込むことを示すボタンを押し、これに対し当社がお客様に注文を承った旨の返信をした時点に成立するものとします。

第4条（契約の不成立）

1. 当社は、お客様の注文を受け付ける際、次の各号の一に該当するに場合は、当社の判断に基づき当該注文の申し込みをお断りすることができるものとします。

1) 商品送付先住所をはじめとするご注文内容に虚偽、誤記または不備があることが判明した場合。
2) 代金等のお支払いに、お客様名義以外のクレジットカードをご使用になられることが判明した場合。
3) 代金等のお支払いに、お客様が利用されるクレジットカードの利用不可能またはそれに準ずる状態にあることが判明した場合。
4) 本契約におけるお客様の債務の履行が不確実であると認められる場合。
5) お客様が、不正な売買行為（営利を目的とした転売）等により著しく当社の利益を損なう行為を行うもしくはその恐れがあると認められる場合。
6) ご注文の商品が当社において長期にわたり入荷できる見込みがないまたは生産が完了している場合。
8) ご注文の商品が当社の手配可能な数量を超える場合（当該商品が限定生産または限定販売される場合を含むがこれに限られない）。
9) 当社が本ショップに表示した価格が市場相場と著しく乖離している等誤りが明らかな場合。
10) 当社が、商品の配送先への配送手段をもたない、または商品の配送料が当社の想定水準を上回る場合。ただし、当該配送料をお客様がご負担される場合は、この限りではありません。
11) お客様に、第11条に規定する禁止事項に該当する行為がある場合。
12) お客様が、反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、半グレ、右翼団体、総会屋、その他の反社会的勢力その他これらに準じる者をいう。以下同様）であること、または資金提供その他手段を通じて反社会的勢力等の維持、運営または経営に協力並びに関与する等反社会的勢力等との何ら交流及び関与を行っていることが判明した場合。
13) 前各号の他、当社がご注文を承認することが不適切であると認める場合。

2. お客様は、前項の措置により本契約が成立しないことについて何ら異議を述べないものとします。また、当社は、本契約が成立しなかった理由について一切開示する義務を負わないものとします。

第5条（注文のキャンセル）

1. お客様が注文された商品が当社の在庫商品の場合、お客様は、商品発送前に当社の定める方法により当社に通知することで、理由と問わず当該注文を撤回（キャンセル）することができます。
2. お客様が注文された商品が、受注生産商品（敷き布団、マットレス、掛け布団、羽毛布団及び注文時に受注生産品である旨が表示されている商品）の場合、商品発送前でかつ下記の違約金（キャンセル料）をお支払いいただく場合に限り、お客様は、当該注文を撤回することができます。本項のより注文が撤回された商品の半完成品は、お客様に提供されません

1) 当社が当該商品の制作を開始してから１週間未満：代金の50%
2) 当社が当該商品の制作を開始してから１週間以降：代金の70%

第6条（代金の支払い等）

1. 本契約における商品の対価は、お客様が注文操作時に表示されていた金額とします。
2. お客様は、当社の定める支払方法の中からいずれかの方法を選択し、当社との間で別途特段の取り決めのない限り、商品の受領前に商品の代金全額（送料及び支払いのための手数料を含みます）を支払うものとします。
3. お支払いいただいたお客様には、後日、本ショップ内で利用可能なポイントを付与するものとします。ポイントの詳細については別途規定するものとします。
4. 注文が撤回、契約が不成立または解除されたにもかわわらず、当社がお客様から商品の代金等をすでに受領している場合、当社は、相当な期間内に当該代金（ただし、商品の送料、決裁手数料、代引手数料、振込手数料及び違約金を除く）を返金するとともにお客様が当該契約により取得したポイントを精算するものとします。

第7条（商品の納品等）

1. 当社は、前条の支払い確認後、お客様が指定する場所に商品を納品するものとします。 配送業者によって納品された商品が受領された時点で、引渡しの完了とします。なお、指定の配送先住所は、原則、日本国内に限定させて頂きます。
2. 注文された商品の所有権は、お客様が代金全額を支払ったときに、当社からお客様に移転するものとします。
3. お客様及び当社のいずれの責めにも帰すことができない事由に基づく商品の滅失または毀損等の損害については、第１項の引渡前に生じた損害は当社が負担し、それ以降の損害はお客様が負担するものとします。

第8条（保証サービス）

1. 商品が種類、品質または数量に関して本契約の内容に適合しないこと（以下、「不具合」といいます）を発見したお客様は、当社に対し、保証書を提示（保証書が発行されていない場合を除きます）した上で、当該不具合にかかる商品（以下、「不良品」といいます）の修補、代替品の引渡しまたは不足分の引渡しによる履行の追完を請求することができます。ただし、当社は、お客様に不相当な負担を課するものでないときは、お客様が請求した方法と異なる方法による履行の追完をすることができるものとします。
2. 不具合が、当社の責めに帰すべからざる事由により発生した場合、またはお客様の責めに帰すべき事由により発生した場合、前項の規定は適用されないものとします。
3. 当社が履行の追完を行わない場合、お客様は、相当期間を定めた追完の催告をした上で、当該期間内に履行の追完がない場合は、当該契約不適合の割合に応じた代金減額請求または本契約を解除することができます。
4. 代替品の引渡しを受けたお客様または解除をしたお客様は、不良品を速やかに当社に返還するものとします。この場合の送料は、当社が負担するものとします。
5. 不具合を知った時から1年以内に、第1項の請求を行わなかったお客様は、当社に対し、何ら異議及び請求等をすることができないものとします。
6. 不具合の内容が、商品の種類、数量または外観から判別可能な品質である場合、お客様は、当該不具合を、商品の引渡を受けた日に知ったものとみなします。
7. お客様が商人の場合、第5項及び第6項は適用されず、検査期間を商品受領日の翌日から起算して14日間とした上で、商法第526条の規定が適用されるものとします。

第9条（お客様都合による返品・交換）

1. お客様は、受領した商品が不良品でなくても、当社に事前通知した上で、商品を当社に返送（送料はお客様ご負担）することで、理由と問わず、本契約を合意解除することができます。ただし、下記のいずれかの場合は合意解除することはできません。

1) 商品を受領した日の翌日から起算して14日を過ぎた降に返品する旨を通知した場合
2) 商品が受注生産品の場合
3) 商品をすでに使用されている場合
4) お客様のもとで商品に汚れまたは損傷が生じた場合
5) お客様のもとで商品を加工またはリフォーム等施された場合
6) 納品時に添付の商品ラベルを紛失または損傷等された場合

2. 商品が当社に返品されていない場合、または前項各号のいずれかに該当すると当社が判断する場合は、支払い済み代金は返金されないものとします。
3. お客様都合による交換については、当初ご注文いただいた商品を第1項に基づき返品いただいた上で、再度新しい商品を購入するものとして処理するものとします。

第10条（本ショップの停止等）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本ショップの全部または一部の提供を停止または中断することがあります。

1) 本ショップに係るコンピュータ・システムの点検または保守作業を緊急に行う必要がある場合
2) ンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本ショップの運営ができなくなった場合
4) その他、当社が停止または中断が必要と判断した場合

2. 当社は、当社の都合により、お客様に事前に通知することなく、本ショップの内容を変更し、または提供を終了することができます

第11条（禁止事項等）

1. お客様が本ショップをご利用になる際、次の各号に定める行為を禁止します。

1) 第三者になりすますこと、第三者にログインＩＤとパスワードを開示することまたは使用させること。
2) 虚偽の内容にて注文・お問い合わせ等を行うこと。
3) クレジットカード等を不正に使用すること。
4) 支払いの見込みのないご注文、注文した商品の受け取り拒否、注文キャンセルの繰り返し、お客様都合の返品の繰り返し、その他本ショップの運営を妨害するおそれのある行為。
5) 営業として転売を目的とするご注文。
6) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかの場合、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等の無いご注文。
7) 本ショップを構成するコンテンツ及びプログラムの改ざん、当社が予定しない方法による本ショップへのアクセス、有害なコンピュータプログラムの送信、または本ショップのネットワーク並びにシ 1).ステム等に過度な負担をかける行為。
8) 他のお客様、当社、第三者の各権利または利益を侵害すること。
9) 他のお客様、当社、第三者に迷惑、不利益、損害または不快感を与えること。
10) 他のお客様、当社、第三者を誹謗中傷、詐欺または脅迫すること。
11) 本ショップのスクリーン・ショットをＳＮＳ等に掲載すること、または本ショップを構成するプログラム及びデータを複製すること。
12) 反社会的勢力等への利益供与。
13) 法令に違反する、またはその恐れのある行為を行うこと。
14) 公序良俗に反する、またはその恐れのある行為を行うこと。

2. 本規約に違反することで当社及び第三者に損害を与えたお客様は、当社及び当該第三者に対し、弁護士費用等を含む一切の損害（付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害を含む）を賠償するものとします。

第12条（登録抹消等）

1. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、事前に通知及び催告を行うことなく、当該お客様について本ショップの利用を一時的に停止または登録を抹消することができます。

1) 故意・過失を問わず本規約のいずれかの条項に違反した場合
2) 登録事項に虚偽の事実がある場合
3) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
4) 第2条4項の保証に反することが判明した場合
5) 本ショップの他の利用者からお客様に対する苦情等の申し立てがあり、当社がその申し立て内容を正当と判断し、当該お客様による本ショップの利用が適当でないと判断した場合
6) その他、当社が本ショップの利用継続を適当でないと判断した場合

2. お客様は、前項の措置により本ショップを利用できなくなったことについて何ら異議を述べないものとします。また、当社は、本ショップを利用できなくなったお客様に対し、その理由について一切開示する義務を負いません。

第13条（免責事項）

1. 本ショップの商品が保証する品質に関しては、特に指定のない限り商品に添付されている製品保証書の内容に準拠するものとします。
2. 当社は、次の各号に定める事項について、一切の保証をしないものとします。

1) 本ショップの商品間の適合性等。
2) 本ショップをご利用される際に通信回線上で送受信される通信の安全性等。
3) 本ショップが、コンピュータウィルス等の本ショップにアクセスするコンピュータに有害な影響を与える可能性があるものに感染していないこと。
4) 本ショップにリンクにしている他のホームページ（WEBページ）の内容の一切。
5) 本ショップ掲載事項の内容の正確性。
5) 商品の配送が、理由の如何を問わず、遅延せずに行われること。
6) 本ショップが未成年者に有害ではないこと。
7) 商品がお客様の特定の目的に適合すること、並びに製品保証書に記載のない品質、機能、安全性、価値及び効果を有すること。

3. 当社は、次の各号に定める事項について、一切の責任を負わないものとします。

1) 本ショップを利用することによってお客様に生じた一切の損害。
2) お客様が本ショップを利用することによって第三者に対して与えた一切の損害
3) 本ショップの停止または終了によってお客様または第三者に生じた一切の損害
4) 当社がお客様のご注文をお断りし、または本契約が解除されたことを原因としてお客様に生じた一切の損害。

4. お客様は、本ショップに関連した支払いについて、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. お客様が本ショップに登録するログインＩＤ及びパスワード等一切の登録事項の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害については、お客様が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 当社は本ショップの運用に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた障害、その他本サービスに関してお客様に生じた障害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
7. 本規約において当社が一切の責任を負わないとしている条項であっても、お客様が個人の場合、当社は以下の区分に応じた責任を負うものとします。ただし、個人のお客様が、事業としてまたは事業のために本契約の当事者となる場合を除くものとします。

1) 当社に故意または重過失があるとき：通常損害及び当社に予見可能な特別損害
2) 当社に軽過失があるとき：金5万円を限度とする損害

第14条（製造物責任）

1. 本件商品の欠陥（製造物責任法第２条第２項に定義されるところによる。）により、第三者の生命、身体又は財産が侵害された場合、又は、当該欠陥が発見された場合、本契約の当事者は、相手方に対し、直ちに書面をもってその旨の通知をするものとします。
2. 前項の欠陥により、第三者の生命、身体又は財産が侵害された場合には、当社及びお客様（ただし、製造物責任法第２条第３項に規定する製造業者等に該当するお客様に限る）と協議の上、その損害賠償責任の分担を決めるものとします。ただし、当社の賠償金額は、当該商品の売買代金額を限度とします。

第15条（地位の譲渡等）

1. お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本ショップ利用上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません
2. 当社は本ショップにかかる事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴いお客様との契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条（本規約の変更）

1. 当社は、いつでも必要に応じて本規約を変更することができます。この場合当社は、変更後の規約を本ショップ上に掲載することで、お客様に通知するものとします。
2. 前項の変更後に、本ショップをご利用されるお客様または本ショップから商品を注文されるお客様、または前項の掲載後1ヶ月以内に第2条第6項に基づく会員登録抹消の請求をしないお客様は、当該変更後の本規約に合意したものとします。

第17条（その他）

1. 当社とお客様との連絡方法は、当社が個別に了承した場合を除き、電子メール、ファクシミリまたは書面によって行うものとします。
2. 本規約のいずれかの条項が法令等により無効と判断される場合であっても、本規約の残りの規定は継続して完全な効力を有するものとします。
3. 当社とお客様との間の本ショップの利用に関して、規約等により解決できない問題が生じた場合、当社とお客様は誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
4. 本サービスの利用に関連して生じた紛争については、当社を所轄する地方裁判所または簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2020年1月1日制定
2021年2月24日改訂