櫻道ふとん店にお寄せいただきました「お客様の声」

数ある布団屋の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。

レンタルの敷布団につきまして、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レンタルの敷布団は、お客様に気持ちよくお試しいただけるようメンテナンスを都度都度行っております。
ですが、大変恥ずかしながらお客様のように、においに関するお声をいただいてしまう場合もございます。
においに関しまして、多くのお客様が気持ちよくお使いいただけるよう尽力してまいります。

また、ご購入いただきましたお布団につきましては、量販店のお布団に使用されているウレタンよりも密度を高くお造りするため、においを発しやすいです。
また、高温多湿・密閉空間などの条件が揃うと、さらににおいが強くなってしまいます。
こちらも課題として取り組んでいるところでございます。
今後も改善に向けて尽力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

重ねてになりますが、貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
ぜひこれからも温かい眠りでお身体を大切にしていただければと思います。